MyBumi
Padam akaun MyBumi anda
Minta pemadaman kekal akaun dan data peribadi anda melalui pelayar atau aplikasi.
Minta pemadaman akaun
Anda tidak perlu memasang atau memasang semula MyBumi untuk membuat permintaan ini.
- Buka Tetapan Privasi dan log masuk ke akaun yang ingin dipadam.
- Pilih “Padam Akaun Saya”. Semak data yang akan dipadam dan disimpan, kemudian sahkan identiti anda jika diminta.
- Akui pemadaman kekal, taip DELETE dan pilih butang pengesahan. Membuka halaman ini tidak memadam akaun anda.
Pemadaman tidak boleh dibatalkan. Simpan rujukan pesanan, pembayaran kepada penjual atau bayaran balik yang belum selesai sebelum meneruskan. Pemadaman tidak membatalkan transaksi tersebut; hubungi sokongan jika anda memerlukan bantuan selepas akses akaun ditamatkan.
Apa yang berlaku kepada data anda
Akses log masuk akaun dipadam secara kekal. Profil awam dan kandungan peribadi yang tidak diperlukan, termasuk fail dimuat naik, ulasan, mesej, pilihan dan pendaftaran notifikasi peranti, dipadam atau dianonimkan. Jika anda menggunakan Sign in with Apple, kebenaran MyBumi ditarik balik. Rekod langganan e-mel MyBumi turut dipadam.
Hanya rekod transaksi, pembayaran kepada penjual dan pertikaian serta maklumat yang diperlukan untuk kewajipan undang-undang atau transaksi belum selesai disimpan secara terhad. Ini boleh merangkumi rujukan pesanan atau pembayaran dan bukti sokongan yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi atau pertikaian. Rekod tersebut tidak mengekalkan akses log masuk atau profil awam anda.
Keputusan yang dipaparkan membezakan pemadaman selesai daripada permintaan diterima yang masih diproses. Bagi permintaan diterima, akses akaun disekat sementara baki proses pemadaman diselesaikan. Jika permintaan gagal, ikuti arahan yang dipaparkan atau hubungi kami; permintaan gagal bukan pengesahan pemadaman.
Tidak dapat log masuk?
E-mel hello@mybumi.my dengan tajuk “MyBumi account deletion”. Nyatakan bahawa anda mahu akaun dan data peribadi berkaitan dipadam, serta kenal pasti e-mel atau nombor telefon yang digunakan untuk akaun anda. Hantar daripada e-mel berdaftar jika boleh. Kami mungkin perlu mengesahkan pemilikan akaun sebelum bertindak.
Jangan hantar kata laluan, kod log masuk, butiran kad pembayaran atau dokumen pengenalan dalam e-mel awal anda. Anda juga boleh menghubungi alamat ini untuk bertanya tentang kemajuan pemadaman atau rekod yang perlu disimpan.